Allmänna villkor

Dessa villkor gäller när du köper eller använder Weblos tjänster från 447 Performance AB. Tvingande konsumenträtt gäller alltid före villkor som ger sämre skydd.

1. Avtalspart och kontakt

Weblo drivs av 447 Performance AB, org.nr 559553-0899, Ljur Åbacken, 447 94 Vårgårda. Telefon: 0767-040408. E-post: info@weblo.se. Företagsinformation finns på Företagsinformation.

2. Beställning och avtal

Före beställning visas vald tjänst, betalningsperiod och pris. Kunden kan kontrollera och rätta sina uppgifter innan beställningen skickas. En beställning med betalningsskyldighet blir bindande när kunden uttryckligen bekräftar den och betalningen eller den verifierade fakturaordern godkänns. Avtal kan ingås på svenska. Weblo sparar order- och avtalsuppgifter i den utsträckning som behövs för avtalet och skickar avtalsbekräftelse elektroniskt på ett varaktigt medium. Aktuella villkor kan sparas eller skrivas ut från webbplatsen.

3. Pris, moms och förnyelse

Företagspriser kan anges exklusive moms, men vid beställning visas även totalsumman inklusive moms. Löpande abonnemang förnyas enligt vald månads- eller årsperiod tills de sägs upp. Aktuellt pris och period framgår av beställningen och kundportalen.

Booko-kundpris: Om ett särskilt Booko-kundpris visas gäller det endast när Weblo kan verifiera ett aktivt Booko-abonnemang för kunden. Det aktuella erbjudandet gäller månadsbetalning; inget särskilt årsbelopp används om det inte uttryckligen visas och avtalas. Om Booko-abonnemanget upphör återgår webbhotellet till sitt ordinarie pris från nästa förnyelse, utan retroaktiv tilläggsdebitering för den redan påbörjade perioden.

4. Direkt leverans och ångerrätt

En konsument har normalt 14 dagars ångerrätt vid distansavtal. Weblo erbjuder en elektronisk ångerfunktion på Ångra avtal och en standardblankett för ångerrätt. Om konsumenten uttryckligen begär att tjänsten ska börja levereras under ångerfristen kan Weblo, när lagen medger det, kräva proportionell betalning för den del som redan har utförts. Företagskunder har inte samma lagstadgade ångerrätt.

5. Uppsägning och återbetalning

Ett löpande abonnemang kan sägas upp så att kommande förnyelser stoppas. Begäran görs via kundportalen eller skriftligen till info@weblo.se. Frågan om återbetalning av redan betald period avgörs av tvingande lag, eventuell ångerrätt och omständigheterna i det enskilda ärendet. Weblo lovar eller utesluter därför inte återbetalning generellt.

6. Betalning och utebliven betalning

Vid misslyckad kortbetalning eller förfallen faktura får Weblo skicka påminnelse och, efter skälig hantering, begränsa eller stänga av tjänsten. Vid fortsatt utebliven betalning kan avtalet avslutas och data senare raderas. Akuta säkerhets- eller lagkrav kan kräva snabbare åtgärd.

7. Tillåten användning

Weblos Användningspolicy är en del av avtalet. Kunden ansvarar för sitt innehåll, sina användare, lösenord och installerad programvara. Innehåll eller aktiviteter som strider mot lag, denna policy eller underliggande driftregler är inte tillåtna.

8. Delad hosting och resurser

Basic, Plus och Pro är delad hosting. “Obegränsad trafik” betyder att Weblo inte sätter en konstgjord månadsgräns i överförda GB för normal webbtrafik; det betyder inte obegränsad CPU, RAM, I/O, processkapacitet eller rätt att belasta den delade miljön oskäligt. Paketets tekniska resursgränser gäller alltid.

Weblos webbhotell tillåter högst 200 mailboxar per hostad domän enligt den underliggande hostingplattformens aktuella regler. Därutöver gäller övriga e-postgränser för bland annat användare, lagring, sändning och anslutningar. Webbplats, databaser, e-post och övrig kontodata delar på paketets lagringsutrymme.

9. Backup

Driftmiljön kan tillhandahålla automatiska säkerhetskopior och återställning, men Weblo garanterar inte att en viss version eller fil alltid går att återställa. Kunden ska ha egna aktuella kopior av affärskritisk data. Webbhotellskontot får inte användas som fristående backup-, filarkiv- eller filutdelningstjänst.

10. Drift och underhåll

Weblo arbetar för stabil tillgänglighet men kan inte lova oavbruten drift. Underhåll, säkerhetsåtgärder, internetstörningar och omständigheter utanför Weblos kontroll kan påverka tjänsten. Om ett konto orsakar allvarlig säkerhetsrisk eller oskälig belastning får Weblo tillfälligt begränsa det för att skydda miljön.

11. Innehållsanmälningar och begränsningar

Misstänkt olagligt innehåll kan anmälas via Anmäl olagligt innehåll. När Weblo fattar ett beslut om begränsning av kundinnehåll ska skäl och tillämplig grund dokumenteras och kommuniceras när lag kräver det. Kunden kan begära mänsklig omprövning via info@weblo.se.

12. Personuppgifter

Weblos behandling av egna kund- och orderuppgifter beskrivs i integritetspolicyn. När Weblo behandlar personuppgifter för kundens räkning inom hostingtjänsten gäller personuppgiftsbiträdesavtalet.

13. Ändringar

Weblo får ändra villkor, funktioner och priser när det behövs på grund av lag, säkerhet, teknik eller leverantörsvillkor. Väsentliga nackdelar för ett löpande kundavtal meddelas i rimlig tid före nästa förnyelse när det är möjligt.

14. Reklamation, lag och tvist

Fel eller klagomål kan reklameras till info@weblo.se eller till 447 Performance AB på den postadress som anges under Företagsinformation. Detta är separat från konsumentens lagstadgade ångerrätt. Svensk lag gäller. Konsument kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden när nämndens villkor är uppfyllda. Rätten att kontakta behörig tillsynsmyndighet påverkas inte.

Version: 2026-08-22-v5 · Senast uppdaterad: 22 augusti 2026.