Villkor för Weblo webbhotell

Dessa villkor gäller när en kund beställer Weblo Standard från 447 Performance AB. Uppgifterna i beställningen, den valda betalningsperioden och dessa villkor utgör tillsammans avtalet.

1. Tjänsten

Weblo Standard omfattar ett cPanel-konto för en huvuddomän med de resurser som visas vid beställningen. För närvarande ingår 2 GB totalt lagringsutrymme för webbplats, databaser, loggar och all e-post, 1 TB trafik per månad samt upp till tio e-postadresser. Resurserna är gemensamma inom kontot och är inte reserverade per e-postadress.

Domänen måste vara registrerad separat. Domänregistrering, webbplatsflytt, innehållsproduktion och avancerad teknisk hjälp ingår endast när det uttryckligen avtalats.

2. Beställning och automatisk aktivering

Efter godkänd betalning försöker Weblo automatiskt skapa kundkonto, abonnemang och webbhotellskonto via WHM/cPanel. Kunden får ett aktiveringsmejl när leveransen är klar. Om automatisk leverans inte kan genomföras säkert gör Weblo nya kontroller och kan stoppa abonnemanget samt återbetala den första betalningen.

Kunden ansvarar för att namn, e-postadress och domän är korrekta. Ett konto får inte beställas för en domän som kunden saknar rätt att använda.

3. Pris, moms och förnyelse

Aktuellt pris visas före betalningen. Priser anges exklusive moms om inget annat uttryckligen står. Betalning sker genom Stripe. Kortuppgifter behandlas av Stripe och lagras inte av Weblo.

Abonnemanget förnyas automatiskt månadsvis eller årsvis enligt kundens val tills det sägs upp. Stripe debiterar den sparade betalningsmetoden vid varje förnyelse. Kunden kan hantera betalningsmetod och abonnemang via kundportalen.

4. Uppsägning

Uppsägning görs via kundportalen eller skriftligen till info@weblo.se. Uppsägningen stoppar kommande förnyelser. Tjänsten kan normalt användas till slutet av redan betald period. Redan påbörjad period återbetalas inte, utom när tvingande konsumenträtt eller ett uttryckligt besked från Weblo ger rätt till det.

5. Ångerrätt för konsument

En privatperson som ingår avtalet på distans har normalt 14 dagars ångerrätt från dagen efter att avtalet ingicks. När kunden uttryckligen begär att tjänsten ska börja levereras direkt kan Weblo ha rätt till proportionell ersättning för den del som redan utförts om kunden senare använder ångerrätten. Företagskunder har ingen lagstadgad ångerrätt.

6. Betalningsfel och avstängning

Om en förnyelsebetalning misslyckas får kunden en avisering och en respitperiod, normalt sju dagar. Om betalningen fortfarande saknas kan webbhotellskontot stängas av automatiskt. Betalning som senare godkänns kan återaktivera kontot automatiskt. Vid långvarig utebliven betalning kan tjänsten avslutas och data raderas efter skälig varning.

7. Kundens ansvar och tillåten användning

Kunden ansvarar för innehåll, programvara, lösenord, e-postkonton och användare på sitt konto. Tjänsten får inte användas för olagligt innehåll, intrång, spam, skadlig kod, nätfiske, överbelastningsangrepp eller annan verksamhet som skadar Weblo, servern eller tredje part. Kunden ska hålla installerade system och tillägg uppdaterade och använda starka lösenord.

Weblo får tillfälligt begränsa eller stänga av ett konto vid säkerhetsrisk, missbruk, myndighetskrav eller allvarlig påverkan på servermiljön.

8. E-post, lagring och kapacitet

Webbplats, databaser och samtliga brevlådor delar på kontots totala lagringsutrymme. När lagringen är full kan webbplats, databaser och inkommande e-post sluta fungera. Kunden ansvarar för att rensa eller arkivera material och kan behöva köpa större utrymme om ett sådant erbjudande finns.

9. Säkerhetskopior

Weblo och serverleverantören kan ta automatiska säkerhetskopior och tillhandahålla återställningsfunktioner. Säkerhetskopior är en extra trygghet men utgör ingen garanti mot all dataförlust. Kunden ansvarar för egna kopior av affärskritiskt innehåll och e-post.

10. Drift, underhåll och ansvar

Weblo arbetar för stabil drift men garanterar inte oavbruten tillgänglighet. Planerat underhåll, säkerhetsåtgärder, internetstörningar och omständigheter utanför Weblos kontroll kan påverka tjänsten. Weblo ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust som beror på kundens innehåll, tredjepartssystem eller felaktig konfiguration, i den utsträckning lagen medger.

11. Ändringar

Weblo kan ändra funktioner, priser eller villkor när det behövs för drift, säkerhet, leverantörskostnader eller lagkrav. Väsentliga ändringar meddelas i rimlig tid före nästa förnyelse. Kunden kan säga upp tjänsten om ändringen inte accepteras.

12. Kontakt och tvist

Avtalspart och personuppgiftsansvarig är 447 Performance AB. Frågor, uppsägning och reklamation skickas till info@weblo.se. Svensk lag gäller. En konsument kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden när ärendet uppfyller nämndens krav.

Senast uppdaterad: 2 augusti 2026.