Integritet och personuppgifter

Weblo är en tjänst från 447 Performance AB. Vi behandlar personuppgifter när du skickar en förfrågan, beställer, betalar, blir kund eller använder webbhotell och kundportal.

Personuppgiftsansvarig

447 Performance AB är personuppgiftsansvarig för Weblos kund-, order-, support- och faktureringsuppgifter. Kontakt: info@weblo.se.

Uppgifter vi behandlar

Vi kan behandla namn, företag, organisationsnummer, e-postadress, telefonnummer, adress, domän, val av abonnemang, kund- och avtalsuppgifter, betalningsreferenser, supportmeddelanden samt teknisk information som behövs för säkerhet och drift.

Weblo lagrar inte fullständiga kortuppgifter. Betalningar hanteras av Stripe och Weblo sparar endast sådana identifierare och statusuppgifter som behövs för att koppla betalning, abonnemang och återbetalning till rätt kund och tjänst.

Automatisk leverans via WHM och cPanel

När en betalning har godkänts överför Weblo nödvändiga kund- och domänuppgifter till webbhotellsmiljön för att skapa och administrera cPanel-kontot. Uppgifterna används också för säker inloggning, kapacitetskontroll, avstängning och återaktivering.

Varför uppgifterna används

Uppgifterna används för att besvara frågor, genomföra beställning och betalning, skapa och leverera webbhotell, administrera kundportal och abonnemang, skicka drift- och betalningsmeddelanden, uppfylla bokföringsskyldigheter samt förebygga missbruk och tekniska fel.

Behandlingen grundas huvudsakligen på avtal eller åtgärder inför avtal. Vissa uppgifter behandlas för rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföring, eller efter en intresseavvägning för säker drift, felsökning och bedrägeriskydd.

Leverantörer och mottagare

Uppgifter kan behandlas av leverantörer som behövs för betalning, webbhotell, WHM/cPanel, e-post, säkerhetskopiering och teknisk drift. De får endast använda uppgifterna enligt avtal och tillämplig lag. Stripe kan behandla betalningsuppgifter som självständig personuppgiftsansvarig för vissa delar av sin betalningstjänst.

Loggar, webhookar och säkerhet

Weblo sparar orderstatus, Stripe-händelseidentifierare, provisioneringsförsök, felmeddelanden och aktivitetsloggar för att leverera tjänsten säkert och undvika dubbla debiteringar eller dubbla konton. Hemliga API-nycklar och lösenord lagras krypterat. Tillfälliga cPanel-lösenord rensas från ordern när kontot har skapats.

I det publika förfrågningsformuläret sparas inte IP-adressen i klartext; ett envägshashat värde kan användas för grundläggande spamskydd.

Hur länge uppgifterna sparas

Förfrågningar som inte leder till kundrelation sparas normalt högst tolv månader efter avslutad kontakt. Avbrutna order- och tekniska händelseloggar sparas så länge de behövs för felsökning, säkerhet och redovisning. Kund-, avtals-, betalnings- och faktureringsuppgifter kan sparas under avtalstiden och därefter enligt bokföringsregler eller för att hantera rättsliga anspråk.

Internationella överföringar

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När det sker ska överföringen ha stöd i ett giltigt rättsligt skydd, exempelvis adekvansbeslut eller standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering eller begränsning när reglerna medger det. Du kan i vissa fall invända mot behandling eller begära dataportabilitet. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Kontakt

Frågor om personuppgifter skickas till info@weblo.se.

Senast uppdaterad: 2 augusti 2026.