Integritet och personuppgifter

Weblo är en tjänst från 447 Performance AB. Här beskriver vi hur personuppgifter behandlas när du besöker Weblo, beställer, betalar, använder kundportalen eller chattar med assistenten.

Personuppgiftsansvarig

447 Performance AB, org.nr 559553-0899, Ljur Åbacken, 447 94 Vårgårda, är personuppgiftsansvarig för Weblos egna kund-, order-, support-, säkerhets- och faktureringsbehandlingar. Kontakt: info@weblo.se.

Vilka uppgifter behandlas?

Det kan omfatta namn, företag, organisationsnummer, kontaktuppgifter, domän, beställd tjänst, avtal, faktura- och betalningsreferenser, supportmeddelanden, AI-chattmeddelanden samt tekniska loggar som behövs för säkerhet och drift.

Weblo lagrar inte fullständiga kortuppgifter. Kortbetalningar hanteras av Stripe.

Ändamål och rättslig grund

Uppgifter används för att genomföra åtgärder inför avtal, leverera och administrera avtal, ta betalt, skapa kundportal och hostingkonto, ge support, hantera ånger- och innehållsärenden samt uppfylla rättsliga skyldigheter. Säkerhetsloggning och bedrägeriskydd kan ske efter intresseavvägning när det är lämpligt.

Om du begär Booko-kundpris använder Weblo de identifieringsuppgifter som behövs, exempelvis e-post, organisationsnummer och företagsnamn, för att serververifiera om ett aktivt Booko-abonnemang finns. Resultatet och begränsade verifieringsreferenser kan sparas med ordern eller abonnemanget för att kunna tillämpa rätt pris och följa upp kommande förnyelser.

Weblo-assistenten och OpenAI

När AI-funktionen används skickas den aktuella frågan och den begränsade kontext som behövs för svaret till OpenAI API. I kundportalen kan assistenten dessutom få strukturerad information om det redan autentiserade kundkontot, exempelvis abonnemang och fakturor. Den publika chatten får inte använda ett angivet kundnummer som ensam verifiering.

OpenAI uppger för API-tjänster att data inte används för modellträning som standard om kunden inte uttryckligen väljer att dela data. OpenAI kan enligt sina aktuella API-dataregler behålla vissa abuse-monitoring-loggar i upp till 30 dagar och viss applikationsstate för Responses API kan beroende på konfiguration också lagras under en begränsad period. Skicka därför inte lösenord, kortuppgifter, API-nycklar eller onödiga känsliga personuppgifter i chatten.

Leverantörer och mottagare

Weblo använder leverantörer för bland annat hosting/infrastruktur, betalning, e-post, fakturering och AI. En aktuell översikt finns på Leverantörer och underbiträden.

Personuppgifter i kundens webbhotell

När en kund använder webbhotellet för att behandla personuppgifter för egen verksamhet är kunden normalt personuppgiftsansvarig för det innehållet och Weblo personuppgiftsbiträde. Då gäller Weblos personuppgiftsbiträdesavtal.

Loggar och säkerhet

Weblo sparar relevanta orderstatusar, betalnings-/fakturaidentifierare, provisioneringshändelser, fel och säkerhetsloggar för att undvika dubbla debiteringar, felsöka och skydda tjänsten. Formulär kan lagra envägshash av IP-adress som spamskydd i stället för IP-adressen i klartext.

Lagringstid

Uppgifter sparas inte längre än nödvändigt för respektive ändamål. Kund-, avtals-, betalnings- och bokföringsuppgifter kan behöva sparas efter avslutat avtal enligt rättsliga krav. Support- och säkerhetsloggar gallras när de inte längre behövs för felsökning, säkerhet eller rättsliga anspråk.

Internationella överföringar

Om en leverantör behandlar personuppgifter utanför EU/EES används tillämpligt överföringsstöd, exempelvis adekvansbeslut eller standardavtalsklausuler när det krävs.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering eller begränsning när reglerna medger det, och i vissa fall invända eller begära dataportabilitet. Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Kontakt

Integritetsfrågor skickas till info@weblo.se.

Senast uppdaterad: 22 augusti 2026.